美利广场“运营驱动·提质增效"收获阶段性成果

美利广场作为集团转型发展的首个商业地产项目，自2017年开业，虽历经诸多挑战，但凭借天时、地利与人和，始终保持着良好的运营态势。然而，近两年宏观经济走弱，消费需求持续疲软，如何从战略高度实现“资产”驱动转向“运营”驱动，成为经营者的关键课题。

集团领导高度重视，6月26日组织“运营驱动·提质增效”专题研讨会，特邀中购联商业地产专家苏晓晴分享“新消费环境下，购物中心如何深度运营”课题。在集团领导指导下，公司于第三季度开展了为期三个月的美利广场“运营驱动·提质增效”专题活动。

7月2日动员会议后活动正式启幕，总经理牵头总负责，部门经理为责任人。各部门以周推进工作进度，公司按月跟进督促。公司迅速调整招商策略,积极拓宽调研渠道，招商团队走访街区、社区底商及专业市场50余家，引入新品牌资源516家，拜访及来访102家，成功签约7家。同时全员招商模式也新增品牌资源302家，成功签约2家。

在积极拓展品牌的同时，稳定商户工作也在持续推进。在公司统筹兼顾、多措并举、全员齐发力下，三季度末美利广场开铺率达98.01%，位列江北同行前列。

在专题活动开展精彩画卷中，美利广场第六届夏之夜活动璀璨登场。这是团队的一次大胆创新与勇敢挑战之旅。前期策划犹如灵感风暴，以“冰”为笔，在高温下打造近 300 ㎡的“冰雪乐园”，与炎炎烈日大胆对决，冰上互动项目开启奇妙体验。营销方面，传统营销手段与资深马戏团的宝贵经验激情碰撞，抖音数字营销成为关键阵地，首次被点亮。自门票发售起，美利广场抖音号在门店人气、商品视频播放量及销售额排行榜上占据显著位置，达人视频播放量 130万次，点赞超10万，场馆接待近万人次，实现了引流、推广的双重目标，团队在磨砺中得到成长。

 工程物业保障职能成为活动的坚实后盾。工程团队化解了通道异味难题；对一层卫生间进行了提档升级；清洗了商场空调末端；对商场入口门厅、顶部天花、地面进行了出新；对负二层地库进行刷漆和防撞条、挡车器的修复；物业团队在夏之夜活动保障和中庭魔法森林出新配合中，随处可见他们忙碌的身影。

 三个月的专题活动，公司上下同频共振、目标统一，基本达成阶段性预设目标。美利广场整体运营效率得到了显著提升，过程精细化管理成果突出。

 随着“运营驱动·提质增效”专题活动的落幕，美利广场在运营管理上迈上了新台阶。此次活动既是对棠悦商管团队决策执行能力的一次大考，也是团队成长的又一次历练与突破。未来，棠悦商管将持之以恒地把“运营驱动·提质增效”活动精神延续下去，不断探索创新，为顾客提供更加优质的服务，为美利广场的稳健发展奋力拼搏，为集团的蓬勃发展贡献力量。