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公司简介

镇江润嘉物业管理有限公司成立于2004年6月,注册资金400万元,为国家贰级物业管理资质。目前公司管理的项目有:镇江我家山水高档别墅区、阳光世纪花园高档别墅区、镇江龙吟坊商业街、我家山水山水广场、镇江京润国际花园、镇江云开甲第花园、仪征凤来仪花园高档别墅区、常州东方福郡小区、常州花溪兰庭小区、南京棠雅苑住宅小区、南京美利广场商业街、兴化景范康城住宅小区共计管理面积达100多万平方米。公司根据工作要求成立了总经理室、财务部、人事行政部、工程部、物业管理部,按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责,要求各类人员持证上岗,组织各部门认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法;组织人员参加建设部的企业经理、部门经理、物业管理员的上岗培训并领取了上岗证书;组织工程部的技术人员、秩序维护部的技术人员、秩序维护员参加主管部门的培训并领取了上岗证书。公司现有从业人员262人,其中专业管理和技术人员21余人,高级管理层均为大专以上学历,项目经理均获得建设部颁发的物业管理资格证书,所有技术人员均持有上岗资格证书,高素质的员工队伍为企业增加了强有力的市场竞争力。公司在管理服务中,为更好的提高服务质量和管理水平,本公司特聘请东南大学物业管理研究所为本公司物业顾问。

在上级主管部门的关心指导下,镇江润嘉物业管理有限公司以国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》为指导,开展承诺活动,坚持“以细心换舒心,以有价换无价”、“服务第一,业主至上”的服务宗旨,在“物业服务上台阶、物业管理创品牌”上下功夫,公开服务宗旨、公开便民服务项目、公布服务电话,员工亮证上岗,文明礼貌服务、秩序维护、维修24小时值班。在日常工作中我们坚持融管理与服务之中,通过我们温馨、细致、周到的管理和服务,使业主拥有安全、舒适的生活工作环境,受到了广大业主的共同赞誉,取得了良好的经济效益和社会效益。

几年来,在广大业主的通力支持和配合下,企业员工共同努力,完善规范、增强素质、自我加压、勤奋工作,企业得到长足的发展。企业的管理能力逐步规范,各项经济指标完成较好。物业服务费收缴率达到95%以上,房屋公共设施完好率100%,业主报修处理率100%,业主满意率96%以上。

随着人民生活水平的不断提高,业主的服务需求会不断增加,对服务质量的要求也越来越高。我们有信心有决心加倍努力,牢记“没有最好,只有更好”,不断增强员工素质,练好内功,完善考核,把业主的满意和不满意作为检验工作的标准,认真贯彻执行国家物业管理条例,走规范之路,不断改革创新参与市场竞争,为物业管理工作的发展做出更大的努力。